Zaciągnięcie kredytu to nic przyjemnego, natomiast bywa koniecznością – zwłaszcza z punktu widzenia osób planujących zakup mieszkania czy domu. Kredyt pozwala zrealizować różne plany lub marzenia, natomiast sam proces ubiegania się o finansowanie bywa żmudny, nerwowy i długi. Niepewność narasta już po złożeniu wniosku. Warto zatem wiedzieć, ile czasu ma bank na udzielenie odpowiedzi w sprawie podjętej decyzji.
Zgodnie z ustawą o kredycie hipotecznym, banki i pośrednicy kredytowi mają obowiązek dostarczyć konsumentowi decyzję kredytową w sprawie udzielenia kredytu hipotecznego w terminie do 21 dni od daty złożenia kompletnego wniosku.
Co ważne, decyzja ta musi być przekazana na trwałym nośniku, co daje klientowi czas na analizę i porównanie warunków kredytu oferowanych przez inne instytucje. Za trwały nośnik uważa się przede wszystkim pismo z odpowiedzią, które powinno zostać dostarczone listownie, ewentualne przekazane przez doradcę w siedzibie banku.
Bankom również zależy na tym, aby nie trzymać klientów zbyt długo w niepewności, zwłaszcza jeśli decyzja jest pozytywna – wówczas bank będzie chciał jak najszybciej podpisać umowę, zarabiając na udzielonym kredycie.
Okres 21 dni jest maksymalną granicą, natomiast bank może udzielić odpowiedzi wcześniej, zwłaszcza po otrzymaniu takiego żądania ze strony klienta. Jeśli chcesz, aby decyzja została podjęta możliwie jak najszybciej, to po prostu poinformuj o tym doradcę kredytowego.